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Bonjour

Vu que la compagnie d'avion AirTransat a reçu une subvention du gouvernement du Canada pour rembourser leurs clients, je dois passer par votre intermédiaire pour demander d'être rembourser pour mon billet du 30 mars 2021 annulé dont le numéro de référence est 1852**** au montant exact de CAD 558,86.

Merci d'avance pour votre collaboration.

Je doit faire une rectification. Je viens de vérifié mon compte et j'ai été remboursé en totalité car j'avais fait une demande au près de ma carte de crédit, il y a environ trois semaines pour un remboursement et cela *** fait il y a quelques jours. Merci à Visa pour son efficacité et à Travel2b pour leur collaboration.

Colin Chabot

Preferred solution: Apology.

Travel2Be Pros: Prix avantageux.

Travel2Be Cons: Difficile de contacter.

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#2009387

Bonjour Collin, En ce qui concerne les remboursements, nous contactons constamment les compagnies aériennes pour être en mesure de les rendre efficaces le plus tôt possible. Quoi qu'il en soit, il faut suivre leurs procédures et cela peut prendre quelques mois sans que, malheureusement, les agences de voyages puissent raccourcir ces délais.

Une fois que chaque compagnie aérienne a approuvé le remboursement, Travel2be le transférera sur la même carte de crédit utilisée lors de l'achat.

Mais à moins qu'ils ne l'approuvent, nous ne pouvons pas y aller. Cordialement

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